ACCOUNT INTERN

Mô tả công việc

– Chịu trách nhiệm phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
– Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và giải quyết các câu hỏi của khách hàng.
– Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng.
– Giám sát hiệu suất của các dự án, chịu trách nhiệm về chất lượng và đầu ra của việc giải quyết vấn đề của nhóm nội bộ, thảo luận về đánh giá hiệu suất của dự án với khách hàng.

Yêu cầu

– Có những kiến thức cơ bản về Marketing và Digital Marketing
– Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
– Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
– Có khả năng quản lý đội nhóm, quản lý dự án tốt

Quyền lợi

– Trợ cấp thực tập từ 3 – 3.5 triệu/tháng
– Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập.
– Được training về các categories: FMCG, Banking, Ecommerce, Fintech, Classified, OTA, Beauty, Education,…
– Được training về các Digital Channels: Google, Facebook, Cốc Cốc, Zalo, LinkedIn, Tik Tok, DSP